계정과 구독
6개가입부터 구독 링크 관리까지: 계정 개설, 링크를 받는 위치, 기기 변경 시 재결제 여부, 링크 공유 가능 여부를 이 묶음에서 다룹니다.
계정을 만들려면 이메일이 필요한가요?
필요하지 않습니다. 아이디와 비밀번호만 입력하면 가입할 수 있고, 이메일 주소를 입력하지 않아도 됩니다. 가입 후에는 사용자 패널에서 요금제를 선택하고 주문한 뒤 구독 링크를 받을 수 있습니다.
구독 링크는 어디에서 받고, 주기적으로 갱신해야 하나요?
사용자 패널에 로그인한 뒤 구독 메뉴에서 전체 링크를 복사해 클라이언트에 가져오면 됩니다. 링크 자체는 주기적으로 교체할 필요가 없습니다. 갱신, 업그레이드, 회선 변경 모두 같은 링크로 내려가므로 클라이언트에서 구독 업데이트를 한 번 누르면 최신 설정을 받아옵니다.
구독 링크 하나로 몇 대의 기기에서 사용할 수 있나요?
대수 제한은 없습니다. 같은 계정에 연결된 Windows, macOS, iOS, Android, Linux 기기를 동시에 사용할 수 있으며 요금제의 트래픽을 함께 씁니다. 다만 한 기기에서 프록시 클라이언트 두 개를 동시에 실행하지 마세요. 시스템 프록시 설정을 서로 가져가려고 충돌합니다.
기기를 바꾸면 요금제를 다시 구매해야 하나요?
아닙니다. 구매하는 것은 계정에 연결된 요금제이고 기기는 단말일 뿐입니다. 새 기기에 클라이언트를 설치하고 같은 구독 링크를 가져오면 바로 사용할 수 있습니다. 더 이상 쓰지 않는 기기에서는 클라이언트의 구독을 삭제하면 됩니다.
구독 링크를 다른 사람과 공유해도 되나요?
권장하지 않습니다. 구독 링크는 계정 자격 증명과 같아서 링크를 가진 사람이 요금제 트래픽을 그대로 사용할 수 있습니다. 같은 계정의 기기끼리 함께 쓰는 것은 문제없지만 공개 채팅방에 올리거나 캡처로 공유하지 마세요. 링크가 유출된 것 같다면 사용자 패널에서 구독 링크를 재설정하고 모든 기기에서 다시 가져오면 됩니다.
사용 기록이 저장되나요?
본 서비스는 로그를 기록하지 않고 열람 내용도 저장하지 않습니다. 가입에는 아이디와 비밀번호만 필요하며 이메일 주소는 필요하지 않습니다. 패널에 남는 정보는 계정, 주문, 문의 티켓처럼 서비스 운영에 꼭 필요한 항목뿐입니다.
연결과 오류
5개연결됐는데 인터넷이 안 되거나, 특정 앱이 프록시를 타지 않거나, 공용 Wi-Fi에서 연결되지 않을 때 — 여기 순서대로 점검하면 대부분 회선 교체와 모드 확인 두 단계 안에서 해결됩니다.
클라이언트는 연결됨으로 표시되는데 웹페이지가 열리지 않습니다. 어떻게 점검하나요?
세 단계를 순서대로 시도해 보세요. 첫째, 다른 회선으로 바꿉니다. 같은 지역의 다른 회선이나 다른 유형의 회선을 우선 선택하세요. 둘째, 클라이언트 모드를 확인합니다. 규칙 모드에서는 프록시 규칙에 걸리지 않은 요청이 직접 연결로 나가므로 전역 모드로 바꿔 한 번 확인해 보세요. 셋째, 클라이언트를 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 시스템 프록시를 다시 잡도록 합니다. 세 단계를 거쳐도 연결되지 않으면 문의 티켓을 보내고 사용한 지역, 회선 유형, 클라이언트 버전, 오류 메시지를 적어 주세요.
특정 앱만 프록시를 타지 않는 이유는 무엇인가요?
흔한 원인은 두 가지입니다. 첫째, 해당 앱이 시스템 프록시 설정을 읽지 않는 경우입니다. 클라이언트에서 TUN 또는 가상 네트워크 어댑터 모드를 켜서 모든 트래픽을 클라이언트가 처리하도록 해야 합니다. 둘째, 앱 자체가 접속 IP의 지역을 검사하는 경우입니다. 노드 지역과 계정 지역이 다르면 거부되는데, 이는 해당 서비스의 계정 정책이라 회선을 바꿔도 해결되지 않습니다.
공용 Wi-Fi에서는 연결되지 않는데 집에서는 정상입니다. 왜 그런가요?
대부분의 공용 Wi-Fi는 브라우저에서 웹 인증을 한 번 거쳐야 합니다(호텔, 공항에서 흔한 로그인 페이지). 인증을 통과하기 전에는 외부 네트워크가 열리지 않아 프록시 연결도 만들어지지 않습니다. 먼저 브라우저를 열어 아무 사이트나 접속해 인증 페이지를 띄우고, 인증을 통과한 뒤 클라이언트를 켜세요. 인증 후에도 연결되지 않으면 다른 회선으로 다시 시도해 보세요. 일부 장소의 출구 장비는 장시간 연결에 제한을 두기도 합니다.
구독을 업데이트해도 클라이언트에 예전 회선이 남아 있습니다. 어떻게 하나요?
클라이언트는 보통 이전 설정을 캐시합니다. 먼저 클라이언트에서 구독 업데이트를 직접 한 번 눌러 보세요. 회선 목록이 그대로라면 기존 구독을 삭제하고 사용자 패널에서 링크를 다시 복사해 가져오면 됩니다. 구독 링크 자체는 바뀌지 않으므로 다시 구매할 필요는 없습니다.
중국 본토 사이트가 느려지거나 열리지 않습니다. 무엇이 문제인가요?
전역 모드로 설정된 경우가 대부분입니다. 규칙 모드에서는 중국 본토 도메인이 직접 연결로 나가고 필요한 트래픽만 회선을 지납니다. 전역 모드에서는 모든 요청이 회선을 한 바퀴 돌기 때문에 중국 본토 사이트가 느려질 수밖에 없습니다. 모드를 규칙 또는 분할 라우팅으로 되돌리고 페이지를 새로 고침하세요.
속도와 회선
5개저녁 피크 시간대에 왜 느려지는지, 4K에는 어떤 조건이 필요한지, 세 가지 회선 유형을 어떻게 고를지 — 회선 문제인지 로컬 네트워크 문제인지 먼저 가른 뒤 바꿀 회선을 정하세요.
저녁 피크 시간대 끊김은 어떻게 점검하나요?
먼저 범위를 나눠 보세요. 특정 회선 하나만 끊긴다면 회선을 바꾸면 됩니다. 같은 지역의 여러 회선이 모두 끊긴다면 로컬 네트워크에서도 패킷 손실이 있는지 먼저 확인하세요. 저녁 피크 시간대에는 국제 구간 전체의 부하가 높아져 중계와 전용선의 차이가 더 크게 드러납니다. 영상 용도라면 IEPL 전용선이나 직접 연결 회선으로 바꾸고, 같은 지역의 다른 도시 회선으로 옮겨 보는 것도 방법입니다.
4K 재생에는 회선과 트래픽이 어느 정도 필요한가요?
4K는 순간 최고 속도가 아니라 지속 대역폭을 씁니다. 재생 중 속도가 안정적으로 유지되면 화면이 끊기지 않으므로 회선을 고를 때는 첫 속도 측정 결과보다 오랜 시간의 성능을 봐야 합니다. 트래픽은 4K가 1080p보다 확실히 많이 소모됩니다. 월 구독 60GB / 250GB / 500GB 세 가지로 시청 시간을 가늠해 보고, 영상을 오래 본다면 250GB 이상을 선택하는 편이 안정적입니다.
IEPL 전용선, 중계, 직접 연결 중 무엇을 골라야 하나요?
직접 연결은 클라이언트가 최종 서버에 곧바로 연결되는 방식이라 경로가 가장 짧고, 로컬 네트워크 상태가 좋을 때 지연이 가장 낮습니다. 중계는 중계 노드에 먼저 접속한 뒤 전달하는 방식으로 품질이 나쁜 국제 구간을 우회해 저녁 피크 시간대에 더 안정적입니다. IEPL 전용선은 통신사 전용 회선을 지나 대역폭과 패킷 손실 면에서 가장 안정적이라 장시간 영상과 원격 근무에 적합합니다. 일상적인 브라우징에는 중계, 4K 시청이나 회의에는 전용선, 로컬 네트워크가 좋다면 직접 연결로도 충분합니다.
같은 지역에 회선이 여러 개인데 어느 것이 더 나은지 어떻게 알 수 있나요?
하나씩 직접 테스트하되 첫 결과가 아니라 안정적인 값을 비교하세요. 같은 영상이나 같은 지속 속도 측정으로 비교하고, 피크 시간대와 비피크 시간대에 각각 한 번씩 측정해 안정적인 회선을 남기면 됩니다. 지연 수치는 핸드셰이크 속도만 반영할 뿐 대역폭을 반영하지 않으므로 영상 끊김 여부는 주로 지속 속도에 달려 있습니다.
지역을 바꾸면 속도가 느려지는데 정상인가요?
정상입니다. 출구가 멀수록 경로가 길어지고 왕복 지연이 커집니다. 대륙을 넘는 회선(예: 미국, 캐나다)은 지연에 민감한 작업에 적합하지 않습니다. 용도에 따라 지역을 고르세요. 영상과 다운로드에는 대역폭이 넉넉한 지역을, 실시간 협업처럼 지연에 민감한 작업에는 지리적으로 더 가까운 지역을 선택하세요.
결제와 환불
5개요금제와 트래픽 패키지의 차이, 업그레이드 차액 계산, 환불 신청 방법 — 금액이 걸린 작업의 경로와 판단 기준을 여기에 정리했습니다.
환불은 어떻게 신청하나요?
사용자 패널의 문의 티켓에서 신청하고 주문 번호를 적어 주시면 됩니다. VPNWI는 14일 무조건 환불을 제공하며, 처리 진행 상황은 같은 티켓에서 확인할 수 있습니다.
트래픽 패키지와 월 구독은 무엇이 다르고, 어느 쪽을 사야 하나요?
월 구독은 매달 결제되고 트래픽은 개통일 기준으로 매월 초기화되므로 장기적으로 꾸준히 쓰기에 적합합니다. 트래픽 패키지는 한 번 구매하면 소진될 때까지 쓰는 방식으로 만료가 없어 예비용이나 사용량이 일정하지 않은 경우에 알맞습니다. 두 가지를 함께 보유할 수 있고, 클라이언트에서 쓰는 구독 링크는 동일합니다.
이번 달 트래픽을 다 썼다면 어떻게 하나요?
트래픽은 자연월이 아니라 개통일 기준으로 매월 초기화됩니다. 이번 달 할당량을 다 쓴 뒤에는 두 가지 선택지가 있습니다. 트래픽 패키지를 추가 구매하거나(¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB — 소진 시까지 사용, 만료 없음), 더 높은 등급의 월 구독으로 업그레이드하는 것입니다(¥18/월 250GB 포함, ¥28/월 500GB 포함).
중간에 요금제를 업그레이드하면 차액은 어떻게 계산되나요?
업그레이드 차액은 남은 일수를 기준으로 계산하며, 업그레이드가 완료되면 새 트래픽 할당량이 즉시 적용됩니다. 트래픽 초기화 주기는 그대로이며 여전히 개통일 기준으로 계산됩니다.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
알리페이, 위챗페이, USDT 세 가지입니다. 주문은 사용자 패널에서 완료하고, 결제가 끝나면 요금제가 개통되며 구독 링크는 그대로 유지됩니다. 클라이언트에서 구독을 한 번 업데이트하면 됩니다.