账户与订阅
6 条从注册到订阅链接的日常管理：账号怎么开、链接在哪里拿、换设备要不要重新付费、链接能不能转发，都在这一组里。
注册账号需要邮箱吗？
不需要。注册只需用户名与密码，不填邮箱地址也能完成；注册后即可在用户面板里选择套餐、下单并获取订阅链接。
订阅链接在哪里获取，需要定期更新吗？
登录用户面板，从订阅入口复制完整链接，导入客户端即可。链接本身不需要定期更换：续费、升级、线路调整都通过同一条链接下发，客户端里点一次更新订阅就能拉到最新配置。
一条订阅链接能给几台设备使用？
不限台数。同一账号下的 Windows、macOS、iOS、Android、Linux 设备可以同时使用，共用套餐内的流量额度。同一台设备上不要同时运行两个代理客户端，它们会互相抢占系统代理设置。
换设备需要重新购买套餐吗？
不需要。购买的是账号下的套餐，设备只是终端：在新设备上装好客户端、导入同一条订阅链接就能用。旧设备不再使用时，把客户端里的订阅删掉即可。
订阅链接可以分享给别人吗？
不建议。订阅链接等同于账号凭证，拿到链接的人可以直接消耗你的套餐流量。同一账号下的设备共用没有问题，但不要转发到公开群组或截图分享。如果怀疑链接外泄，可以在用户面板里重置订阅链接，再在所有设备上重新导入一次。
使用记录会被保存吗？
本服务不记录日志，不保存浏览内容。注册只需用户名与密码，不需要邮箱地址；面板里保留的是账号、订单、工单这类服务必需的信息。
连接与故障
5 条连上了却没网、某个 App 不走代理、公共 Wi-Fi 下连不上——先按这里的顺序排查，多数问题在换线路与检查模式两步内解决。
客户端显示已连接，但网页打不开，怎么排查？
按顺序试三步：一、换一条线路，优先换同地区的另一条，或换成另一种线路类型；二、检查客户端模式，规则模式下没有命中代理规则的请求会走直连，切到全局模式验证一次；三、完全退出客户端再重新打开，让系统代理重新接管。三步走完仍不通，再提交工单，写清所用地区、线路类型、客户端版本与报错提示。
为什么某个 App 走不了代理？
常见两种原因。一是这个 App 不读取系统代理设置，需要在客户端里开启 TUN 或虚拟网卡模式，由客户端接管全部流量；二是 App 自身校验出口 IP 的地区，节点地区与账号地区不一致时会被拒绝，这属于对方的账号策略，换线路解决不了。
公共 Wi-Fi 下连不上，家里却正常，是什么原因？
多数公共 Wi-Fi 需要先在浏览器里完成一次网页认证（酒店、机场常见的登录页），认证通过前外网不通，代理也建不起来。先打开浏览器访问任意一个站点触发认证页，通过之后再开客户端。如果认证后仍连不上，换一条线路重试，部分场所的出口设备对长连接有限制。
更新订阅后客户端里还是旧线路，怎么办？
客户端一般会缓存上一次的配置。先在客户端里手动点一次更新订阅；如果线路列表没有变化，把旧订阅删掉，重新从用户面板复制链接导入一次。订阅链接本身没有变，不需要重新购买。
国内网站变慢或打不开，是什么问题？
大概率是模式被设成了全局。规则模式下国内域名走直连，只有需要的流量经过线路；全局模式下所有请求都绕一圈线路，国内站点自然变慢。把模式切回规则或分流，再刷新一次页面。
速度与线路
5 条晚高峰为什么慢、4K 要什么条件、三类线路怎么取舍——先分清是线路问题还是本地网络问题，再决定换哪一条。
晚高峰卡顿怎么排查？
先分清范围：只有某一条线路卡，换线路即可；同一地区的多条线路都卡，先确认本地网络是否也在丢包。晚高峰跨境链路整体负载高，中转与专线的差别会被放大。视频场景优先换到 IEPL 专线或直连线路，也可以换到另一座城市的同地区线路。
4K 播放对线路和流量有什么要求？
4K 吃的是持续带宽，不是峰值：播放过程中速率能稳定维持，画面就不会卡，所以挑线路要看长时间表现，而不是第一次测速的结果。流量方面，4K 的消耗明显高于 1080p，按月订阅的 60GB / 250GB / 500GB 三档估算观看时长，长期看片选 250GB 以上更稳妥。
IEPL 专线、中转、直连应该怎么选？
直连是客户端直接连到落地，路径最短，本地网络质量好时延迟最低；中转先接入中转节点再转发，绕开质量差的国际出口，晚高峰更稳；IEPL 专线走运营商专线链路，带宽与丢包表现最稳定，适合长时间视频与远程办公。日常浏览用中转，看 4K 或开会用专线，本地网络好时直连也够用。
同一地区有多条线路，怎么判断哪条更合适？
逐条实测，比的是稳定值而不是第一次的结果：用同一段视频或同一次持续测速做对比，高峰与非高峰各测一次，留下表现稳定的那条。延迟数字只反映握手快慢，不反映带宽，视频卡不卡主要看持续速率。
换了地区之后速度变慢，是正常的吗？
正常。出口离你越远，路径越长，往返延迟越高，跨洲线路（例如美国、加拿大）不适合对延迟敏感的操作。按用途选地区：视频与下载选带宽充足的地区，实时协作与对延迟敏感的场景选地理上更近的地区。
计费与退款
5 条套餐与流量包的区别、升级差价怎么算、退款怎么申请——涉及金额的操作，这里写清了入口与判断标准。
退款怎么申请？
在用户面板的工单入口提交申请，写清订单号即可。本站提供 14 天无理由退款，处理进度可以在同一条工单里跟踪。
流量包和月订阅有什么区别，应该买哪个？
月订阅按月扣费，流量按开通日每月重置，适合长期稳定使用；流量包一次性买断，用完为止、永久不过期，适合备用或用量不固定的场景。两者可以同时存在，客户端里用的还是同一条订阅链接。
当月流量用完了怎么办？
流量按开通日每月重置，不是自然月。当月额度用完后有两条路：购买流量包补充（¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完为止、永久不过期），或者升级到更高一档的月订阅（¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB）。
中途升级套餐，差价怎么算？
升级差价按剩余天数折算，升级完成后新的流量额度立即生效；流量重置周期不变，仍按开通日计算。
支持哪些支付方式？
支付宝、微信、USDT 三种。下单在用户面板里完成，支付完成后套餐开通，订阅链接保持不变，客户端更新一次订阅即可。